1. Общие положения
1.1 Настоящая публичная оферта (далее – "Оферта") определяет порядок предоставления услуг через веб-сайт «amicon.ai» и мобильное приложение «Amicon» (далее – «Амикон»), права и обязанности его пользователей. 1.2 Пользователь обязуется полностью ознакомиться с настоящей Офертой перед регистрацией на Амикон. Регистрация на Амикон означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты. 1.3 Принимая оферту, вы выражаете согласие с тем, что пользование Амикон, его интерфейсом (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные действия, предусмотренные функционалом Амикон ваше личное волеизъявление в отношении услуг Амикон. 1.4 Пользователь при каждом последующем обращении к Амикон пользуется функционалом Амикон в соответствии с условиями действующей на момент обращения к Амикон редакции Оферты. 1.5 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Амикон и действует до момента ее отзыва командой Амикон.
2. Термины и определения
Оферта — публичное предложение, адресованное любому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на условиях, содержащихся в Договоре. Пользователь – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Амикон, принявшее условия настоящего Договора и использующее функционал Амикон. Проект – это временная деятельность, направленная на создание продукта, услуги или результата, ограниченная по времени, бюджету и ресурсам. Проекты имеет этапы и цель, достижение которых является критериями оценки реализации Проекта. Этап – промежуточная фаза при достижении цели проекта. Цель – сформулированный, измеримый конечный результат, ради достижения которого реализуется проект. Цель проекта считается достигнутой при завершении всех этапов Проекта. Заказчик – Пользователь, принимающий участие в Проекте, определяющий и согласовывающий цели и задачи проекта, принимающий и оплачивающий этапы реализации Проекта. Наблюдатель – Пользователь, добавленное в Проект командой Амикон по просьбе Заказчика. Наблюдатель может быть представителем команды Заказчика, добавленным с целью организации единого информационного поля в рамках реализации Проекта. Наблюдатель не принимает прямого участия в Проекте, не определяет и не согласовывает цели и задачи проекта, не принимает и не оплачивает этапы реализации Проекта. Чат проекта – это раздел на Амикон, предназначенный для взаимодействия между Заказчиком и командой Амикон с целью обмена информацией и файлами касательно всех этапов жизненного цикла Проекта, согласования целей, задач, приёма выполненной работы, фиксации обращений и сроков. Закрытие Проекта – завершение работы над Проектом, при котором происходит аннулирование прав и взаимных обязательств, расторжение всех договорённостей по Проекту между Заказчиком и командой Амикон.
3. Условия пользования Амикон
Предоставление Пользователю возможности пользования Амикон возможно на условиях, указанных в настоящем Договоре. К этим условиям относится: - регистрация на Амикон, - соблюдение Пользователем правил пользования Амикон. Амикон предоставляет Пользователю неисключительные права на использование Амикон в рамках настоящего Договора.
3.1 Регистрация Пользователь
3.1.1 Регистрация Пользователя возможна с помощью адреса электронной почты. После завершения регистрации Пользователь получает доступ к Профилю. Одновременно на Амикон может быть только один Профиль, привязанный к одному адресу электронной почты. 3.1.2 Для последующего доступа в Профиль Пользователь использует данные для входа, использованные при регистрации. 3.1.3 В случае утери данные для входа их восстановление осуществляется Пользователем самостоятельно при помощи функционала, предусмотренного интерфейсом Амикон. 3.1.4 Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам данные для входа/ профиль. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже его данных для входа. 3.1.5 Стороны признают данные для входа имеющими силу простой электронной подписи. 3.1.6 Стороны признают все действия, совершенные на Амикон с использованием данных для входа Пользователя, действиями, совершенными лично Пользователем. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
3.2 Правила пользования Амикон
3.2.1 Обязанности Пользователя
3.2.1.1 Действовать добросовестно, соблюдать применимое законодательство, правила пользования Амикон. 3.2.1.2 Осуществлять только деятельность, на которую у Пользователя есть все необходимые права, лицензии, регистрации, разрешения, сертификаты и т.п. 3.2.1.3 Размещать на Амикон только достоверные, актуальные, не противоречащие применимому законодательству сведения. 3.2.1.4 Не размещать на Амикон противоречащую информацию, которая может ввести в заблуждение команду Амикон и других Пользователей. 3.2.1.5 Не нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц. Пользователь обязан убедиться в законности всех элементов и информации, размещаемой им на Амикон. За любые допущенные Пользователем нарушения законодательства или прав третьих лиц Пользователь самостоятельно несёт ответственность. 3.2.1.6 Пользователь обязуется не влиять своими действиями на деловую репутацию Амикон.
3.2.2 Пользователю запрещено
3.2.2.1 Пытаться получить несанкционированный доступ к личной информации/ профилю/ данным для входа другого Пользователя любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома профиля. 3.2.2.2 Любым способом вводить других пользователей или команду Амикон в заблуждение, выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, а также применять другие формы и способы незаконного представительства. 3.2.2.3 Предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования, обход технических ограничений Амикон, использовать вредоносные программы, автоматические скрипты, компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним, другие технические средства для взаимодействия с Амикон в обход обычного порядка использования. 3.2.2.4 Совершать противоправные деяния, использовать изображения и высказывания, которые пропагандируют или провоцируют насилие, порнографию, жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы, оскорбления или сведения порочащего, вульгарного характера, оправдывают незаконные или недобросовестные действия, призывают или подстрекают к их совершению, направлены на разжигание ненависти или вражды, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике, в том числе использовать нецензурную и грубую лексику. Запрещается размещать информацию, которая носит политический характер, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам, а также любых материалов, нарушающих авторское или лицензионное право, иных материалов, нарушающих права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
4. Проект
4.1 Амикон является платформой для взаимодействия Заказчика и команды Амикон в рамках реализации проектов. 4.2 Создание проекта может быть инициировано Заказчиком или командой Амикон. Участие в созданном проекте подтверждается включенной в него стороной: если проект создан Заказчиком, то участие в проекте подтверждает команда Амикон. Если проект создан командой Амикон, то участие подтверждается Заказчиком. Ведение переписки и обмен информацией в рамках Проекта посредством чата проекта считается подтверждением участия стороны в Проекте. Если одна из сторон не желает принимать участие в проекте, то в любое время должна явно заявить в чате проекта о нежелании принимать участие в Проекте и прекратить ведение переписки и обмен информацией в рамках Проекта посредством чата проекта. 4.3 Чат проекта устроен по принципу «Одно окно», в котором можно отследить весь ход и хронологию реализации Проекта, в том числе посредством инструментов фильтрации и поиска. При возникновении спорных ситуаций (например, перечня, условий оплаты работ, сроков выполнения, иных ситуаций), информация, размещённая в чате проекта, используется для поиска решения спорной ситуации. Заказчик и команда Амикон признают информацию, размещённую в чате Проекта. Дублирование информации, размещаемой в чате проекта, может быть выполнено на электронную почту Заказчика. Заказчик самостоятельно управляет настройками уведомлений посредством интерфейса Амикон и несёт ответственность за отсутствие дублирования сообщений на указанную им электронную почту в случае отключения данной настройки. 4.4 По просьбе Заказчика и с согласия команды Амикон в Проект могут быть включены Наблюдатели (например, члены команды Заказчика). Наблюдатели могут просматривать информацию, касающуюся Проекта, но непосредственного участия в Проекте не принимают. Контакт по Проекту осуществляется только между Заказчиком и командой Амикон. 4.5 По просьбе Заказчика, с согласия команды Амикон и Наблюдателя права Заказчика могут быть переданы одному из Наблюдателей, при этом происходит изменение прав текущего Заказчика на Наблюдателя. В одном Проекте может быть только один Заказчик. 4.6 При передаче прав от Заказчика к Наблюдателю происходит также передача (наследование) всех обязательств и ответственности в рамках Проекта по всем ранее достигнутым договорённостям. Например, если Заказчик №1 в рамках Проекта указал на необходимость добавить в приложение функционала «А», то Наблюдатель, получивший от Заказчика №1 права и ставший Заказчиком по Проекту принимает и обязательства по оплате проделанной работы, даже если на его взгляд, Заказчик №1, передавший ему права, ошибочно указал на необходимость добавления в приложение функционала «А». 4.7 Закрытие Проекта осуществляется при достижении цели проекта посредством принятия Заказчиком всех этапов Проекта и при условии полной оплаты Заказчиком работы, выполненной командой Амикон. Также закрытие Проекта может быть выполнено на любом из этапов жизненного цикла Проекта при отказе Заказчика или команды Амикон от участия в Проекте, при этом денежные средства не подлежать возврату Заказчику если закрытии Проекта происходит по инициативе Заказчика, а при закрытии Проекта по инициативе команды Амикон денежные средства подлежат возврату Заказчику за невыполненные, но предварительно оплаченные этапы Проекта. За выполненные этапы, которые были приняты Заказчиком, денежные средства возврату не подлежат.
5. Права сторон
5.1 Амикон может направлять пользователям сервисные сообщения, необходимые для регистрации/авторизации на Амикон, а также маркетинговые и информационные – для информирования и доведения прочей информации, связанной с использованием Амикон. 5.2 Сообщения могут быть отправлены на контактные данные, указанные Пользователем в профиле: адрес электронной почты и/или мобильный телефон. 5.3 Команда Амикон может связаться с Пользователем для сбора обратной связи по взаимодействию с Амикон. 5.4 Команда Амикон имеет право отказать в предоставлении услуг без разъяснений причин. 5.5 С момента расторжения или прекращения срока действия Договора, команда Амикон вправе удалить с Амикон все данные Пользователя без возможности их восстановления. 5.6 Команда Амикон вправе приостанавливать работу Амикон для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. В связи с приостановкой работы Амикон не происходит перерасчёта стоимости услуг, предоставляемых Пользователю. Амикон не несет какой-либо ответственности перед Пользователем и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, косвенные убытки в результате приостановки работы Амикон. 5.7 Команда Амикон вправе обновлять интерфейс, функционал, услуги Амикон в любое время по своему собственному усмотрению. 5.8 Заказчик вправе инициировать создание Проекта. 5.9 Заказчик вправе на своё усмотрение выбирать способ получения уведомлений о сообщениях, поступающих в чат Проекта на Амикон. Настройки уведомлений он производит самостоятельно посредством интерфейса Амикон. 5.10 Заказчик вправе запрашивать у команды Амикон добавление в Проект или удаление Наблюдателя. 5.11 Заказчик вправе запрашивать у команды Амикон назначение Наблюдателя Заказчиком с одновременным назначение текущего Заказчика Наблюдателем. 5.12 Команда Амикон вправе инициировать создание Проекта и на своё усмотрение включать в него Заказчика, зарегистрированного на Амикон. 5.13 Команда Амикон вправе на своё усмотрение использовать для связи с Заказчиком и его уведомления все доступные указанные Заказчиком каналы связи, либо только один – чат проекта. 5.14 Команда Амикон вправе добавлять в Проект или удалять Наблюдателя, отказывать в добавлении или удалении Наблюдателя без объяснения причины. 5.15 Команда Амикон вправе назначать Наблюдателя Заказчиком с одновременным назначение текущего Заказчика Наблюдателем по запросу от текущего Заказчика и с согласия назначаемого Наблюдателя, при условии выполнения текущим Заказчиком и назначаемым Наблюдателем условий, определённых командой Амикон (например, заключение договора с новым Заказчиком). Команда Амикон вправе отказывать в назначении Наблюдателя Заказчиком без объяснения причины.
6. Ответственность
6.1 Амикон обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего предоставления услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам: 6.2 Технологические и технические неисправности серверного оборудования, каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к сервисам, утраты Пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои; 6.3 Несанкционированное вмешательство в работу Амикон третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Амикон; 6.4 Утрата Пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования; 6.5 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы. 6.6 Ответственность Амикон перед Пользователем, использующим Амикон, определяется в размере, не превышающем стоимость оплаченной Пользователем услуги, но не полученной по вине Амикон. 6.7 Амикон не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Амикон, в том числе в связи с нарушением Пользователем правил Амикон. 6.8 Амикон не отвечает за перевод или поступление денежных средств Пользователя в оплату услуг Амикон. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями по приему платежей. 6.9 Амикон не отвечает перед Пользователем за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением при размещении информации на Амикон. 6.10 Амикон не отвечает перед Пользователем за любые убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие у пользователя по причине приостановки работы Амикон для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. 6.11 В случае если надлежащее исполнение Сторонами настоящих условий Договора невозможно в силу объективных причин, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства РФ, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего договора убытков (включая упущенную выгоду). 6.12 Пользователь отвечает за любые действия, совершенные на Амикон с использованием его данных для входа (в том числе за действия работников и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования профиля и данных для входа Пользователя. 6.13 В случае кражи, утери данных для входа Пользователь самостоятельно предпринимаете необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Амикон не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данных для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилю пользователя. 6.14 Амикон не проводит предварительную проверку Пользовательского контента. Амикон не несет ответственности за Пользовательский контент, размещенный на Амикон, и не выступает его распространителем.
7. Рассмотрение претензий
7.1 Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд, а если спор не подлежит рассмотрению в арбитражном суде в соответствии с его компетенцией — в иные суды согласно положениям законодательства Российской Федерации. 7.2 До обращения в суд Пользователь должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив на адрес электронной почты Амикон (hello@amicon.ai) письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с момента получения претензии командой Амикон.
8. Прочие условия
8.1 Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе оферты «Общие положения», и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством. 8.2 Амикон вправе изменять и/или дополнять Договор в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации, а также отозвать Договор в любое время. Датой изменения Договора является дата опубликования на Амикон новой редакции Оферты. 8.3 Все персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Амикон. 8.4 Использование функционала Амикон в рамках договора после вступления в силу изменений в Договоре означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. 8.5 Администрация Амикон вправе приостановить исполнение своих обязательств в случае нарушения Пользователем встречных обязательств, предусмотренных Договором. 8.6 Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Пользователя или администрации Амикон. 8.7 Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами. 8.8 Отношения администрации Амикон и Пользователя по настоящему договору регулируются законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано.